REGULAMENT GENERAL PROGRAM DE FIDELITATE DOUGLAS BEAUTY CARD

1. ORGANIZATOR

PARFUMERIE DOUGLAS S.R.L., cu sediul in Romania, Bucuresti, sector 2, Soseaua Pipera, Nr. 46D-46E-48, Cladirea C, Etaj 2, Cod Postal 020112, Cod fiscal RO22254794, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/15388/2007, avand notificarea inscrisa in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub nr. 22676, denumit in continuare “ Organizatorul”

2. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform dispozitiilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date,  Parfumerie Douglas S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră.

Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect. Mai exact, înseamnă orice informații care vă identifică în mod direct sau indirect ca individ. „Direct“ înseamnă, de exemplu, numele și adresa dumneavoastră; „Indirect“ înseamnă că acestea sunt combinate cu alte informații.

Tipuri de date cu caracter personal care sunt colectate pe parcursul procesului de înscriere în programul de loialitate Douglas Beauty Card sunt detaliate mai jos:

• Nume
• Prenume
• Sex
• Adresă poștală (Stradă, nr., bloc, scara, etaj, apartament, sector, Judet, cod postal, ţara)
• Adresa de email
• Numărul de telefon (mobil)
• Data nașterii

PARFUMERIE DOUGLAS S.R.L., foloseşte datele cu caracter personal pe care le furnizaţi atunci când completaţi un formular de înscriere în Programul de Fidelitate Douglas Beauty Card:

• pentru înscrierea datelor cu caracter personal în baza de date a companiei PARFUMERIE DOUGLAS S.R.L
• pentru emiterea şi transmiterea către adresa poştala a Cardului de Fidelitate personalizat, Douglas Beauty Card
• pentru a realiza comunicarea cu dumneavoastră în vederea acordării de beneficii de exemplu, transmiterea de bonus vouchere prin mailing¹, transmiterii de invitații la evenimentele organizate de către Parfumerie Douglas S.R.L sau de către partenerii oficiali ai Parfumerie Douglas S.R.L, transmiterea ofertelor promoţionale, ofertelor exclusive, avanpremierelor, promovării de noi produse ale companiei, inclusiv pentru a primi materiale informative de la PARFUMERIE DOUGLAS S.R.L., transmise prin mailing, online prin email sau SMS, pentru a colecta feedback-ul dumneavoastra referitor la serviciile oferite de Parfumerie Douglas SRL în magazine sau la plasarea comenzilor online;
• pentru stocarea şi analiza informațiilor din reclamaţiile dumnevoastră transmise telefonic, prin email, prin formularul de contact (https://www.douglas.ro/contact), prin reţelele de socializare sau pe alte canale, dacă este cazul;
• pentru a raspunde solicitarilor dumnevoastră legate de buna funcţionare a Programului Douglas Beauty Card
• pentru transmiterea ofertelor personalizate

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele cu caracter personal, respectiv nume, prenume, adresa postala completa, adresa de e-mail, data nasterii, sex, semnatura, numar de telefon mobil, acestea fiind necesare pentru identificarea dumneavoastră în vederea stabilirii relaţiei contractuale dintre dumneavoastră şi Parfumerie Douglas S.R.L. pentru a putea intra in programul de fidelitate, pentru primirea de beneficii conform programului Douglas Beauty Card, oferte şi reclame din partea Parfumerie Douglas S.R.L. sau a partenerilor contractuali.

Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea creării unei oferte conforme cu cele menţionate si prin urmare nu va fi posibila participarea la programul Douglas Beauty Card.
Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai partenerilor contractuali din România şi alte tări din UE, în scopul menţionat în prezentul regulament.

Conform dispozitiilor Regulamentului nr. 679/2016 beneficiati de dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea si la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul la opozitie

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată trimisa catre sediul Organizatorului din Bucuresti, PARFUMERIE DOUGLAS S.R.L. sector 2, Soseaua Pipera, Nr. 46D-46E-48, Cladirea C, Etaj 2, Cod Postal 020112 sau la adresa suport@douglas.ro, iar PARFUMERIE DOUGLAS S.R.L., va raspunde in termen de 30 zile de la data primirii cererii.

Regulamentul General sta la dispozitia oricarui participant la program, pentru consultare, in oricare din magazinele Douglas de pe teritoriul Romaniei si pe site-ul www.douglas.com. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament general, orice modificare intrand in vigoare numai dupa anuntul prealabil de prezentare a acestor modificari in mod public. Nici o modificare sau suspendare nu da dreptul unei indemnizatii membrului si nici un membru nu va putea face nici un fel de recurs impotriva Parfumerie Douglas S.R.L..

3. TERITORIALITATEA

Programul de fidelitate Douglas Beauty Card prezentat in acest regulament, se desfasoara pe intreg teritoriul Romaniei in magazinele Douglas si este destinat exclusiv, persoanelor fizice.

4. DURATA PROGRAMULUI

Programul Douglas Beauty Card are durata nedeterminata, participantii avand posibilitatea oricand sa isi retraga consimtamantul acordat pentru aceasta prelucrare Organizatorul are dreptul sa hotarasca in orice moment incetarea sau modificarea programului. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi afisata de Parfumerie Douglas cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului in toate magazinele Douglas, intr-un loc vizibil. Programul Douglas Beauty Card se va desfasura in conformitate cu prevederile prezentului Regulament General.

5. INSCRIEREA IN PROGRAM

Poate fi membru al programului de fidelitate Douglas orice persoana fizica care a implinit 18 ani (denumit in continuare "Participant"). La program se poate participa numai prin completarea campurilor obligatorii si semnarea Formularului de Inscriere in Programul Douglas Beauty Card. Formularul de Inscriere este accesibil in forma fizica in oricare din magazinele Douglas si poate fi inserat si in alte mijloace de comunicare (ex.: revista etc) si online pe https://www.douglas.ro/c/beauty-card/beneficii/ categoria formular de inscriere. Participantul este obligat sa completeze integral formularul de inscriere, cu date reale, folosind litere de tipar, lizibile. Campurile obligatorii sunt marcate cu * si sunt urmatoarele: nume, prenume, sex,  data nasterii, telefon mobil, adresa e-mail si semnatura. Formularul de Inscriere in program se completeaza si se preda personalului din magazinele Douglas prezent la casa de marcat. Formularul care este nesemnat sau contine date partiale sau eronate nu este valid, iar posesorul acestuia nu va putea beneficia de avantajele cardului Douglas, cardul respectiv ramanand la stadiul de card interimar asa cum este definit in acest Regulament, pentru o perioada de 6 luni . In cazul in care expira perioada de 6 luni si semnatarul formularului completat eronat nu rectifica datele prin completarea Formularului Special pus la dispozitie in magazinele Douglas, punctele acumulate pe cardul interimar vor fi sterse.

6. CARDUL DE FIDELITATE DOUGLAS

Dupa completarea formularului de inscriere, posesorul de card primeste gratuit 100 de puncte bonus de bun venit in Programul Douglas Beauty Card.
La fiecare 200 puncte acumulate, Participantul va avea disponibil un voucher de 20 lei direct la casa de marcat, pe care il poate folosi in magazinele fizice. Fiecare voucher poate fi folosit o singura data in termenul de valabilitate stabilit.
In fiecare an, daca s-au implinit cel putin 6 luni de la intrarea Participantului in programul Douglas Beauty Card, Participantul primeste  un voucher de reducere de 15% pentru ziua de nastere, valabil pentru realizarea unei singure tranzactii in luna de nastere a participantului. Voucherul de 15% pentru ziua de nastere se acorda numai Participantului care a facut cel putin o achizitie in ultimele 6 luni anterioare zilei de nastere. Voucherul este transmis prin SMS. Reducerea se aplica la oricare dintre produsele alese, pe baza mesajului SMS cu cod unic sau a cuponului de reducere in conditiile specificate pe acesta si nu poate fi cumulata cu alte promotii sau oferte valabile in magazinele Douglas la momentul achizitiei. Cupoanele de reducere acordate Participantului in cadrul programului Douglas Beauty Card sunt valabile numai insotite de prezentarea cardului Douglas. Cupoanele de reducere acordate Participantului in cadrul Programului Douglas Beauty Card nu pot fi preschimbate in bani, produse sau servicii. Cupoanele de reducere acordate Participantului in cadrul programului de fidelitate nu se cumuleaza cu alte promotii si oferte existente in magazinele Organizatorului in momentul folosirii lor decat in cazul in care este astfel specificat pe cuponul de reducere.
Participantii la programul de fidelitate Douglas Beauty Card pot beneficia in baza tranzactiilor facute si de alte beneficii, precum suplimentari de cupoane de reducere, servicii si cadouri speciale pentru achizitionarea anumitor produse, suplimentari de puncte in anumite conditii si altele.
Punctele acumulate de un posesor de card, si nefolosite expira in optsprezece luni.
Fiecare participant are dreptul la un singur card de fidelitate Douglas. Falsificarea oricarui card se pedepseste conform Legilor in vigoare.
Soldul punctelor acumulate valabil cu 24 de ore inainte de realizarea cererii, se poate verifica telefonic la 031.404.40.55, numar cu tarif normal in reteaua nationala, sau printr-un email adresat catre suport@douglas.ro. 
In cazul in care Participantul returneaza bunurile achizitionate pentru care a acumulat puncte pe cardul interimar sau cardul permanent, Organizatorul anuleaza numarul de puncte alocate anterior pentru achizitionarea bunurilor returnate. Pentru orice retur de produs, Participantul va completa Formularul de retur pe care i-l va pune la dispozitie Organizatorul in magazinele Douglas. 
In cazul in care participantul returneaza produse achizitionate pe baza unui cupon de reducere valorica sau procentuala oferit in cadrul programului de loialitate Douglas Beauty Card, valoarea cuponului nu este rambursabila iar cuponul de reducere nu se restituie Participantului.
Pentru protectia Participantilor la Programul de fidelitate Douglas Beauty Card, organizatorul sau angajatii acestuia pot solicita participantului verificarea identitatii detinatorului legitim al cardului prin simpla interogare cu privire la data de nastere la utilizarea cardului Douglas.
Cardul de fidelitate Douglas nu este un instrument de plata. Posesorul nu poate achizitiona produse sau servicii pe baza acestui card, poate doar beneficia de avantajele oferite de catre S.C. Parfumerie Douglas S.R.L. 
In plus fata de cardurile enumerate in prezentul regulament, Parfumerie Douglas poate emite si alte tipuri de carduri, adresate anumitor categorii de client in baza unor regulamente distincte.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a verifica corectitudinea informatiilor declarate de participant pe Formularul de Inscriere in programul de Fidelitate Douglas Beauty Card la momentul semnarii Formularului de Inscriere.

7. FOLOSIREA CARDULUI DE FIDELITATE DOUGLAS

Utilizarea cardului de fidelitate Douglas se poate face numai de catre titularul acestuia, in caz contrar, titularul acestuia isi asuma intreaga responsabilitate privind orice problema ce poate apare in legatura cu beneficiile programului de fidelitate Douglas Beauty Card. Pentru a beneficia de avantajele programului de de fidelitate Douglas Beauty Card, Posesorul cardului de fidelitate Douglas trebuie sa predea cardul in momentul achizitiei angajatului din magazinul Douglas, care i-l va inapoia dupa scanarea cardului cu cititorul de cod de bare. In momentul scanarii angajatul Organizatorului va vedea numele, prenumele si data nasterii posesorului de card pentru a-l ajuta la identificarea acestuia.
Cardul va fi incarcat in mod automat cu punctele aferente achizitiei respective conform prezentului Regulament. 
Sistemul este centralizat si cuprinde toate magazinele Douglas de pe teritoriul Romaniei, astfel incat toate punctele castigate in oricare magazine Douglas vor fi acumulate in acelasi cont al Participantului la programul de fidelitate Douglas Beauty Card.

8. DEZACTIVAREA CARDULUI DE FIDELITATE DOUGLAS

Dezactivarea cardului Douglas interimar sau permanent se poate dezactiva in urmatoarele cazuri:
La cererea expresa a Posesorului de card de a dezactiva cardul, printr-o adresa semnata, datata si transmisa catre sediul Organizatorului sau catre suport@douglas.ro. Dezactivarea se va realiza in 30 de zile de la primirea solicitarii de catre Organizator.
La cererea expresa a Posesorului de a sterge datele cu caracter personal din baza de date a Organizatorului sau de a nu prelucra datele cu caracter personal. Cererea semnata, datata si transmisa catre sediul Organizatorului sau catre suport@douglas.ro. Dezactivarea se va realiza in 30 de zile de la primirea solicitarii de catre Organizator.
In cazul in care Participantul nu achizitioneaza nici un produs sau serviciu din oricare din magazinele Douglas pe o perioada consecutiva de 18 luni. Participantul va pierde toate punctele acumulate in contul sau precum si orice alt beneficiu atasat calitatii de posesor al cardului de fidelitate Douglas respectiv. 
In caz de frauda, tentativa de frauda sau in cazul folosirii inadecvate a programului de fidelitate. 
In cazul dezactivarii cardului, Participantul va pierde toate punctele acumulate in contul sau precum si orice alt beneficiu atasat calitatii de posesor al cardului de fidelitate Douglas respectiv.
Cardul o data anulat nu va fi reactivat, dar posesorul cardului poate sa solicite emiterea unui nou card de fidelitate Douglas, completand un nou Formular de Inscriere.

9. INLOCUIREA CARDULUI DOUGLAS :

Se poate face în cazul deteriorarii, pierderii, furtului acestuia sau in cazul schimbarii numelui posesorului de card. În acest caz, posesorul cardului Douglas este rugat sa anunte in call center la telefon 031.404.40.55, numar cu tarif normal în reteaua nationala, în maxim 24 de ore. Posesorul cardului deteriorat, furat, pierdut va comunica si inscris pe email catre suport@douglas.ro numele, adresa si celelalte date de identificare operatorului din call center. În acest caz, participantul are dreptul la emiterea unui nou card. În perioada de înlocuire a cardului, care nu va depasi 45 de zile, este posibila acumularea de puncte în contul posesorului de card pe baza daca acesta declara numele , prenumele, si data nasterii angajatului Organizatorului din magazine in momentul achizitiei de produse sau servicii. Punctele deja acumulate înainte de deteriorarea, furtul sau pierderea cardului vor fi transferate pe noul card Douglas.
Organizatorul are dreptul de a verifica daca înlocuirea cardului sau emiterea unui nou card este sau nu motivata si eventual sa refuze emiterea unui nou card.

10. SERVICIUL CLIENTI PENTRU DOUGLAS BEAUTY CARD

Participantii la programul Douglas Beauty Card pot obtine informatii referitoare la functionarea programului de fidelitate si folosirea cardului sunand la Serviciul Clienti pentru Douglas Beauty Card la numarul de telefon 031.404.40.55, numar cu tarif normal in reteaua nationala sau din magazinele Douglas. Posesorul cardului de fidelitate Douglas va anunta, la acelasi numar de telefon, orice schimbare a datelor declarate in Formularul de Inscriere (adresa, telefon, email etc) si de asemenea va anunta pierderea, furtul sau deteriorarea cardului de fidelitate si in scris la adresa suport@douglas.ro. 
Apeland acelasi numar de telefon, 031.404.40.55, Posesorul de Card Douglas poate sa afle numarul de puncte acumulate, pana la ziua anterioara apelului. Pentru protejarea datelor personale, operatorul va solicita anumite informatii pentru a stabili identitatea apelantului Posesor de Card. Daca operatorul de la Serviciul Clienti considera ca nu aprimit informatii corecte pentru identificarea Posesorului, poate refuza furnizarea de informatii. 
Serviciul Clienti pentru Douglas Beauty Card este deschis si poate fi folosit de Luni pana Vineri intre orele 08:00 – 16:30 (pauza 12:00-12:30), cu exceptia sarbatorilor legale. 
Posesorii de card pot comunica cu Organizatorul si transmitand un email catre suport@douglas.ro.

11. CAMPANII PROMOTIONALE

In timpul campaniilor promotionale de tip marketing dedicate detinatorilor de Douglas Beauty Card, Beneficiarul Campaniei poate achizitiona produse cu discountul anuntat prin campanie (SMS si/sau Scrisoare digitala/Email) cu respectarea urmatorelor limitari:

• Suma produselor cumparate nu va putea depasi 8.000 (optmii) lei cumulate pe perioada campaniei;
• Numarul produselor cumparate de acelasi fel pe perioada campaniei nu va putea depasi 3 (trei) produse identice (acelasi cod EAN/de bare).
• Pentru a beneficia de promotii personalizate in magazinele fizice Douglas, clientul are obligatia de a prezenta sms-ul sau newsletter-ul la casa de marcat.
• Cadourile promotionale se ofera in limita stocului disponibil.

12. ALTELE

Parfumerie Douglas S.R.L. este privata de orice responsabilitati pentru toate consecintele, directe sau indirecte ale eventualelor disfunctionalitati ale programului de fidelitate. S.C. Parfumerie Douglas S.R.L. va face cu toate acestea eforturi pentru a conserva membrii in cazul unor disfunctionalitati pentru ca acesta sa beneficieze de punctele acumulate pana la momentul respectiv. Nici un membru nu va putea face nici un fel de recurs impotriva S.C. Parfumerie Douglas S.R.L., pentru nici un motiv.

Obligații legale și apărarea în justiţie

Este posibil să ni se solicite să utilizăm și sa păstrăm informațiile cu caracter personal din motive legale și de conformitate, cum ar fi prevenirea, detectarea, sau investigarea unei infracțiuni, prevenirea pierderilor, a fraudei sau oricarui alt abuz asupra serviciilor noastre și sistemelor informatice. Putem folosi, de asemenea, datele dumneavoastră personale pentru auditurile interne și externe, în scopuri de securitate a informațiilor sau, pentru a proteja drepturile noastre, confidențialitatea, siguranța, proprietatea sau drepturile altor persoane.  

Schimbul de date cu caracter personal și dezvăluirea acestora către terți

Datele colectate pot fi dezvăluite terţilor, respectiv: Wirecard, firmelor de curierat,agentiei de digital marketing, în condiţii de strictă confidenţialitate, în scopul prevazut în prezentul Regulament, respectiv pentru transmiterea de beneficii.

Furnizorii externi de servicii

În cazul în care este necesar, vom însărcina alte companii și persoane fizice să îndeplinească anumite sarcini contribuind la serviciile noastre în numele nostru, în cadrul acordurilor de prelucrare a datelor. Este posibil, de exemplu, să furnizăm date cu caracter personal către agenți, contractori sau parteneri autorizați pentru găzduirea bazelor noastre de date, pentru serviciile de prelucrare a datelor, sau pentru a vă trimite informațiile pe care ni le-ați solicitat.

Vom partaja sau permite accesul la astfel de informații NUMAI furnizorilor externi de servicii după cum este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre. Aceste informații nu pot fi utilizate de către furnizorii externi de servicii pentru alte scopuri decat acelea pentru care au fost insarcinati in mod specific de catre Parfumerie Douglas SRL. Furnizorii externi de servicii S.C Parfumerie Douglas S.R.L sunt obligaţi prin contract să respecte confidențialitatea datelor personale.

Transferurile de afaceri

În legătură cu orice reorganizare, restructurare, fuziune, vânzare sau alt transfer de active (denumite colectiv „Transfer de Afaceri“), vom transfera informații, inclusiv informații cu caracter personal, la o scară rezonabilă și după cum este necesar pentru Transferul de Afaceri și cu condiția ca partea destinatară să fie de acord să respecte datele dvs. cu caracter personal într-un mod care să fie în conformitate cu legile în vigoare pentru protecția datelor.

Organismele publice

Vom dezvălui datele dvs cu caracter personal organismelor publice numai în cazul în care acest lucru este cerut de lege. De exemplu, S.C Parfumerie Douglas S.R.L va răspunde solicitărilor din partea instanțelor judecătorești, organismelor de aplicare a legii, agențiilor de reglementare și altor autorități publice și guvernamentale, care pot include astfel de autorități şi din afara țării de reședință. Bucuresti, sector 2, Soseaua Pipera, Nr. 46D-46E-48, Cladirea C, Etaj 2, Cod Postal 020112, Tel: 031.404.40.55, E-mail: suport@douglas.ro

Prelucrarea datelor cu caracter personal care aparţin copiilor

Compania  Parfumerie Douglas România nu colectează date de la minori pentru procesele de recrutare în programul de fidelitate Douglas Beauty Card.

Gestionarea și securitatea datelor

Parfumerie Douglas S.A ia în serios securitatea datelor. Aplicăm un nivel adecvat de securitate și, prin urmare, am implementat proceduri fizice, electronice și administrative rezonabile pentru a proteja informațiile pe care le colectăm din distrugerea accidentală sau ilegală, din pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul la datele personale transmise, stocate sau prelucrate în alt mod. Politicile și procedurile noastre privind securitatea informațiilor sunt strâns aliniate cu standardele internaționale acceptate la scară largă și sunt revizuite periodic și actualizate după cum este necesar pentru a satisface nevoile noastre de afaceri, schimbările tehnologice, precum și cerințele reglementate. Accesul la datele cu caracter personal se acordă numai de către angajaţii Douglas la solicitarea dumnevoastră.

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, S.C. Douglas România S.A va respecta toate legile în vigoare privind notificarea încălcării datelor.

Toți furnizorii terțelor părți implicaţi sunt obligaţi din punct de vedere contractual să păstreze informațiile confidențiale și să le utilizeze numai în scopurile pentru care au fost reținute.

Stocarea datelor: Pentru cât timp păstrăm datele dvs personale

În general, vom șterge datele dvs. personale dacă acestea nu mai sunt necesare pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate inițial. Cu toate acestea, este posibil să ni se solicite să păstrăm datele cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă, din cauza prevederilor legale. Vom stoca datele înscrise în programul de fidelitate pe perioada desfăşurării programului Douglas Beauty Card.

Informații privind drepturile dumneavostră legale și date de contact pentru întrebări suplimentare

Dacă aveți întrebări referitoare la protecția confidenţialităţii sau doriţi să vă exercitaţi oricare dintre drepturile dumneavoastră legale, astfel cum sunt stabilite mai jos, vă rugăm să ne contactați printr-un email la dpo@douglas.ro

Drepturile dumnevoastră legale

Ca persoană vizată, aveți drepturi legale specifice cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră. Parfumerie Douglas S.A. vă va respecta drepturile individuale și se va ocupa de preocupările dumneavoastră în mod corespunzător.

Următoarea listă conține informații cu privire la drepturile legale care decurg din legile în vigoare privind protecția datelor:

● Dreptul la rectificare: Puteți obține de la noi rectificarea datelor cu caracter personal care vă privesc. Facem eforturi rezonabile pentru a păstra datele cu caracter personal, care sunt utilizate continuu şi care sunt în posesia sau controlul nostru, exacte, complete, actuale și relevante, pe baza celor mai recente informații disponibile pentru noi.

● Dreptul la restricție: Puteți obține de la noi restricția de prelucrare a datelor cu caracter personal, dacă:

• contestaţi corectitudinea datelor cu caracter personal pentru perioada în care noi trebuie să verificăm exactitatea,
• prelucrarea este ilegală și solicitaţi restricționarea prelucrării mai degrabă decât ștergerea datelor cu caracter personal,nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar dvs. le solicitaţi pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, sau vă opuneţi prelucrării în perioada în care verificăm dacă motivele noastre legitime au întâietate faţă de ale dvs.

● Dreptul de acces: Ne puteți cere informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații cu privire la ce categorii de date cu caracter personal avem în posesie sau control, pentru ce sunt folosite, de unde le-am colectat, dacă nu sunt colectate direct de la dvs și cui i-au fost dezvăluite, dacă este cazul. Puteți obține un exemplar de la noi, gratuit, conţinând datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Ne rezervam dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru fiecare exemplar suplimentar pe care l-aţi putea solicita.

Bucuresti, sector 2, Soseaua Pipera, Nr. 46D-46E-48, Cladirea C, Etaj 2, Cod Postal 020112, Tel: 031.404.40.55, E-mail: dpo@douglas.ro

● Dreptul la portabilitate: La cerere, vom transfera datele cu caracter personal către un alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe consimțământul dumnevoastră sau să fie necesară pentru executarea unui contract. Mai degrabă decât să primiţi un exemplar cu datele dumnevoastră cu caracter personal, puteţi solicita să vă transferăm datele direct către alt operator, specificat de dumnevoastră.

● Dreptul la ștergere: puteți obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care:

• datele dvs personale nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau sunt prelucrate în alt mod;
• aveți dreptul de a vă opune prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) și să vă executaţi acest drept de obiecţie la prelucrare;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;
• în vederea îndeplinirii unei obligații legale care necesită prelucrarea de către noi;
• în special pentru cerințele legale de păstrare a datelor;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară

● Dreptul de opoziție: Puteți obiecta oricând la prelucrarea datelor cu caracter personal. Dacă vă opuneţi prelucrării, vă rugăm să specificați dacă doriți ștergerea datelor cu caracter personal sau restricţia prelucrării acestora de către noi.

● Dreptul de a depune o plângere: În cazul unei pretinse încălcări a legislației în vigoare privind confidențialitatea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor în țara în care locuiți sau unde a avut loc presupusa încălcare. În România această autoritate este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.